Descargaste un video, lo abres y… nada. Aparece un error, la pantalla se queda negra o solo se escucha el audio. En la mayoría de los casos el archivo no está dañado: el problema es el códec, la forma en que está comprimido el video, y que tu reproductor no lo entiende.
Los tres formatos que vas a encontrar
- H.264 (AVC): el más compatible. Funciona en prácticamente cualquier celular, computadora, televisión o editor de video.
- VP9: un formato moderno que usan algunas redes sociales para sus calidades más altas. Los navegadores y VLC lo reproducen; algunos reproductores de escritorio no.
- AV1: el más nuevo y eficiente. Algunas plataformas lo usan en ciertas versiones de sus videos. Necesita equipos o programas recientes.
Velotu siempre prefiere H.264 cuando la red social lo ofrece. Pero hay videos, sobre todo en las calidades más altas, que solo existen en VP9 o AV1. Para esos casos te damos dos opciones al descargar:
- MP4 compatible (H.264): convertimos el video para que se vea en cualquier lado. Tarda unos minutos y verás una barra de progreso.
- Original rápido: se descarga en segundos, tal como lo guarda la red social, en VP9 o AV1.
Soluciones según tu dispositivo
- Windows: instala VLC (gratis), que abre todos estos formatos. Otra opción es instalar desde Microsoft Store las extensiones gratuitas «VP9 Video Extensions» y «AV1 Video Extension» para que funcione el reproductor de Windows.
- Mac: QuickTime no siempre abre VP9. Usa VLC o IINA, o arrastra el video a una pestaña de Chrome o Firefox.
- Android: casi todos los teléfonos recientes reproducen VP9. Si el tuyo no, instala VLC para Android.
- iPhone: los modelos recientes reproducen VP9 y AV1 en muchas apps, pero no siempre en Fotos. Lo más seguro es descargar la versión MP4 compatible.
La solución más simple
Vuelve a buscar el video en Velotu y elige la opción MP4 compatible (H.264) en lugar de «Original rápido». Ese archivo se reproduce en todos lados, también en el reproductor de Windows y en la app Fotos de iPhone.
Otras causas posibles
- La descarga no terminó: un archivo incompleto no abre. Revisa su tamaño contra el que te mostramos antes de descargar.
- Se cortó la conexión: vuelve a descargarlo; los enlaces de descarga se generan de nuevo en cada búsqueda.
- Solo hay audio: si el reproductor no reconoce el códec de video, a veces reproduce solo el sonido. Usa VLC o la versión MP4 compatible.
Cómo saber en qué formato está tu video
- Con VLC: abre el video y ve a Herramientas → Información del códec. Ahí verás si es H.264, VP9 o AV1.
- En Velotu: al descargar, las opciones de mayor calidad indican si son «Original VP9/AV1» o «MP4 compatible (H.264)».
- Con MediaInfo: una herramienta gratuita para Windows y Mac que muestra todos los detalles técnicos del archivo.
¿Y si ya lo descargué en VP9 o AV1?
No hace falta borrarlo. Puedes verlo con VLC o en el navegador, o convertirlo a H.264 con un programa gratuito como HandBrake. Pero lo más rápido suele ser volver a buscar el video en Velotu y elegir la opción MP4 compatible: nosotros hacemos la conversión por ti.
Consejo: Si vas a editar el video en CapCut, Premiere o el editor de tu celular, descarga siempre la versión MP4 compatible: los editores trabajan mejor con H.264.